新学期开学以来,信息中心通过调研,提出DeepSeek“多模态交互+知识图谱”技术方案,探索提升服务师生工作学习效率,推动日常服务智能化转型实践。近日,中心推出全新AI智能体应用——“金山智耘”,并在“数字FAFU”APP上线运行。在数据信息安全的前提下,平台深度融合当下前沿人工智能技术,先期推出“校内规章制度问答”“校园网络AI小助手”“AI聊天”等功能模块,构建智能化服务三条路径:基于语义理解技术解析校内规章制度,提供政策解答;实时诊断校园网络问题,提供自助排障指导与资源导航;集成知识库检索与联网搜索双通道,支持教学科研相关咨询。通过智能推理引擎实现制度文件检索准确率、网络故障自助解决率、多源信息检索响应率提升。
今后,信息中心将加快拓展更多的服务应用场景,持续融入教务、招生、学工、财务等校园规章制度和历史数据资产,着力打造“人工智能+教育”的智慧教育新生态,有效提升校园师生事务处理效率和服务响应速度,推动信息化服务向智能化、精准化方向演进。